222办室年度个人工作总结
222办室年度个人工作总结(精选9篇)
222办室年度个人工作总结篇今年,办室在总司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮忙和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等方面的任务,个性是在上传下达、为领导带给决策依据、强物业管理以及在推行元化工资改革方案等方面做了超、细致的具体工作,并取得了必须的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。
办室的工作归纳起来就是为本司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不,被批评的,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办室的工作概括地准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。
个性是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要思考职工的利益,要维护司的利益,同时还要努力减少浪,节约开支。2xx年我们办室在后勤服务方面,我觉得完成的一件事就是将司24宿舍、引河路宿舍、4楼的水电全部改造为市场供电、供水,为司进一步强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。
二、强组织纪律性,做到步调一致。
如何将办室高效的运转起来,在必须程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办室每一个同志都务必有强烈的职责感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负职责,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自我做起,处处以身作则,要求别人做到的自我首先做到,要求别人不做的,自我坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断强思想政治工作,努力提高大家政治思想质和业务质,使每个人都具有强烈的事业心和而忘私的职责感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自我家里办事那样认真。
个性是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的状况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的职责感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办室大部分同志都能认真负责的履行好自我的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
三、搞好团结是办室开展一切工作的保证。
办室是司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至司的形象。个性是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许事情上不仅仅需要个人具有独挡一面开展工作的潜力,的时候要靠群的力量、群的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的用心性是我们着重抓的第三个资料。到目前为止,办室在团结问题上,一向做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相任,互相理解,互相帮忙,共同去完成司交办的每一项任务。
当然,在平时的工作中,有时也不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办室目前已构成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办室的话不说,不利于司发展的话不说。
四、存在问题:
办室目前的问题是人员质参差不齐,有少部分人在业务水平和职责心上还待进一步提高和强,尚不能适应办室的高效率,快节奏的工作要求。
五、2xx年工作打算:
、继续强政治、业务知识的学习,努力提高办室整体人员的质。
2、本着厉行节约、增收节支的原则,强物业管理工作,努力做个好“管家”。
3、进一步提高办事效率和服务质量。
222办室年度个人工作总结篇2一、工作总结:
(一)工作内容
.周末晚点会议记录;
2.年级办室的借用;
3.购买金嗓子喉片,供建党9周年唱歌的同学服用;
4.与马列部长到年级办室查看办室作为党团活动室需要新哪些物件;
5.与马列部一起写好申报党团活动室需要新哪些物件的相关件;
6.协助马列部做好8级党团活动室申报院评的相关工作;
7.到行政楼宣传部领取两会专题料并将本年级每班两本共计6本给马列部;
8.做好吴献、陈丽贞等四位同学本周末到厦大向年级经借用两千元的工作。
(二)工作中出现的问题
.年级经的报销出现有人反映“办室的钱”难拿;
2.部分两委购买物品直接叫办室购买;
3.办室借用单位还是没有打扫办室,甚至产生一些垃圾。
(三)初定解决方案
在下次两委会时关于以上问题我们会在两委会时在会上向大家说明,让大家对办室的日常工作了解。
(四)所得收获
.与其他部门合作,本次党团活动室申报院评,这对团队合作能力有所帮助,学会合作是项技能
2.到行政楼领取料,学会与领导沟通
3.学会与人分享工作经验等
二、工作计划:
(一)部门内部管理
.定时召开交流会,与各班级保持紧密的联系,确保年级及各班级工作的顺利开展。
2.有问题提出来,大家一起解决。
(二)活动计划
.继续做好办室的借用及年级经的管理,两委会议记录和周末年级晚点记录;
2.继续及时传达辅导员的通知;
2.由于办室这个部门的特殊性,经常会接到一些临时的工作,因此我们没有完整的活动计划。
222办室年度个人工作总结篇3今年,办室在总司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮忙和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等方面的任务,个性是在上传下达、为领导带给决策依据、强物业管理以及在推行元化工资改革方案等方面做了超、细致的具体工作,并取得了必须的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。
办室的工作归纳起来就是为本司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不,被批评的,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办室的工作概括地准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。个性是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要思考职工的利益,要维护司的利益,同时还要努力减少浪,节约开支。2某某年我们办室在后勤服务方面,我觉得完成的一件事就是将司某某宿舍、某某路宿舍、4楼的水电全部改造为市场供电、供水,为司进一步强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不正待遇最,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上点钟,还要经常被一些人漫骂。为此,能否让办室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自我所处的工作岗位是司对外的一个窗口,自我的一言一行、一举一动都关系到司的形象,不能有半点马虎和差错。
我们讲的服务意识,其实就是要大求办室的人员要做到对司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一齐来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也十分突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。
我司现有在职正式职工某某人,离退休某某人,各施工司临时工近千人。他们不仅仅能够及时办理大中专学生双向选取及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在司资质管理中做了超细致的工作。能够讲我们办室大部分同志都能像某某等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办室的声誉。我们在2某某年里,将不断强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。
二、强组织纪律性,做到步调一致。
如何将办室高效的运转起来,在必须程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办室每一个同志都务必有强烈的职责感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负职责,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自我做起,处处以身作则,要求别人做到的自我首先做到,要求别人不做的,自我坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断强思想政治工作,努力提高大家政治思想质和业务质,使每个人都具有强烈的事业心和而忘私的职责感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自我家里办事那样认真。个性是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的状况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的职责感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办室大部分同志都能认真负责的履行好自我的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
三、搞好团结是办室开展一切工作的保证。
办室是司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至司的形象。个性是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许事情上不仅仅需要个人具有独挡一面开展工作的潜力,的时候要靠群的力量、群的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的用心性是我们着重抓的第三个资料。到目前为止,办室在团结问题上,一向做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相任,互相理解,互相帮忙,共同去完成司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办室目前已构成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办室的话不说,不利于司发展的话不说。
四、存在问题:
办室目前的问题是人员质参差不齐,有少部分人在业务水平和职责心上还待进一步提高和强,尚不能适应办室的高效率,快节奏的工作要求。
五、下一年工作打算:
、继续强政治、业务知识的学习,努力提高办室整体人员的质;
2、本着厉行节约、增收节支的原则,强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、进一步提高办事效率和服务质量。
222办室年度个人工作总结篇4回顾这半年来的工作,我在司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照司的要求,较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作状况总结如下:
一、办室的日常管理工作。
办室对我来说是一个全新的工作领域。作为办室的负责人,自己清醒地认识到,办室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办室的工作千头万绪,在件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料,数据。有书处理、档案管理、件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超事务性工作,自我强化工作意识,注意快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
、理顺关系,办理司有关证件。在司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作年,部门熟、人际关系较融洽的优势,用心为司办理各类证件。透过方努力,我只用了月余时间,办好了___证书、项目立项手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解_____状况,为领导决策带给依据。作为_____企业,土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,用心和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁息、工作进度、问题反馈到总经理室,司领导在最短时间内掌握了______及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、用心响应司召,深入开展市场调研工作。根据司(_办会议精神要求,我针对目前__房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售状况。就_地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好司的字工作。草拟综合性件和报告等字工作,负责办会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好司有关件的收发、登记、分递、印和督办工作;司所有的件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻司有关会议、件、批示精神。
5、落实司人事、劳资管理工作。组织落实司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实司办设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好司通讯、招待、水电、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,办室主任对我而言是一个新的岗位,许工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为司经济跨越式发展,贡献自己就应贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。强对房地产发展脉络、走向的了解,强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对司的统筹规划、当前状况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守司内部规章制度,维护司利益,用心为司创造高价值,力争取得大的工作成绩。
222办室年度个人工作总结篇52xx年是忙碌的一年,也是充实的一年。回顾这一年来的工作生活的点点滴滴,发现自己受益良,现将近一年来学习工作情况总结如下:
一、组织熏陶,提高自身觉悟
在今年历时7个月的党的群路线教育活动中,虽然不是活动开展的主要对象,但作为一名办室工作人员,可以说是全程参与了“大讨论”、“走基层”、“院坝大讲堂”、“止懒治庸”、“正风肃纪”等一系列氛围浓厚的专项整治活动,深受教育,对党和国家政策方针以及为人民服务的宗旨有了为深刻的认识。在工作之余,通过新闻、报纸、网络等渠道及时了解党和国家的各项政策法规,通过强自身学习知识水平提升和在工作之余通过学习,在充分领会党和国家各项政策法规的重要意义的同时,使自己的政治水平得到了提高。
二、认真学习,提升业务水平
作为一名办室工作人员,工作涉及面广,为满足工作需要,认真学习研读《党政机关处理工作条例》、《国家标准GB/T974-2xx解读》、《关于规范向县委县政府报送件工作的相关要求》等料,通过不断学习实践,提升业务水平。
(一)办工作。
代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办室工作的水平。在办上,一是做好起草工作,力求稿思路清晰、表达准确、特色明显;二是做好核稿工作,在保证格式规范、内容可行、程序合理、发及时。全年,全年共印发各类请示、报告224份,通知、通报、批复262份,便签42份,常务会、财经会议题份。
(二)提案办理。
配合做建议和提案的分办、催办、督办工作,尽量让代表委员满意。与各职能科室协调,按时按质按量完成答复意见,所有提案均办理完毕、正式回复和上报,得到解决或基本解决的(类)3件,得到部分或已列入规划准备解决的(b类)件,所提问题因客观条件限制或需其它原因需以后解决的(c类)2件,回复满意率%。
(三)息报送与开。
及时、准确、全面地为领导和上级机关报送息,始终是办室工作人员的重要职责。随着对息要求的拓宽、速度快、要求提高,在息工作中努力做到“收集息第一时间、报送息第一时刻、处理息第一时段”,确保息快速报送。2xx年共编制息27条,被上级部门采用2条。开政策、息72条,圆满上次息工作目标。
(四)O系统使用维护。
根据局机关人事变动及使用情况反馈,及时调整O系统用户账户,优化办流程、提高办效率。经统计,2xx年全年通过O系统共登记办理网络来4464份,按每份件5页计算,约节约纸张2万余张。
三、正视短板,不断完善提高
一年来,在各级领导和同事的关心帮助下,学习工作取得一定成果,但我深知自己离一个优秀的办室人员还有很大差距,主要表现在以下几个方面:一是办事不够及时,部分工作存在未到交办时限不上报情况;二是语言表达能力还比较差,部分工作不能言简意赅的向领导进行汇报,影响了工作效率。
在今后的工作和学习中,需要进一步严格要求自己,虚心向同事们学习,努力克服自身的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有大的进步。
222办室年度个人工作总结篇6我从2_年9月到深业大厦任职,到2_年6月调到福星,历时9个月。从摸索到熟悉,从茫然到自,在我前进的每一步,都得到了司领导和同事的热情相助,得到了数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话,那决不是因为我个人有大的能力,而应归功于我们有一支高质的专业队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这9个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。从2_年9月初到月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握物业管理的基础知识,掌握大厦的基本情况,另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是司一整套管理制度,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。从2_年2月到3月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持大厦的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给大厦的管理入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:、改善员工工作、生活环境;设立探亲房,清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭,做好节日安排,特别是安排好保安的春节生活;3、举办高尔夫之旅和虎年贺词征集活动;4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;5、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有字记录,要封闭;6、调整员工工作安排,强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分司资产部的关系,争取对方的谅解与支持。其中,第项,设立探亲房对于保安的影响较大,工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象,基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了司对员工实实在在的关怀,但只侧重物质上的安排,忽略了业余化生活上的安排。第3项,因时间关系,高尔夫之旅准备不够充分,显得冉喜执佟5项合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对过期合同进行补签,对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后,收款工作有明显改进,租赁工作也开展得好。第7项与分司资产部坦诚相待,及时沟通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租问题、占用租赁房问题,得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作,主要思路是接触问题,处理问题,因此出错的机会也,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段,推动阶段。从2_年4月初到5月底。这一阶段的工作,主要是推动员工按司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:、防非典工作;2、笑活动;3、外墙立面广告位出租;4、窗户维修、卫生间换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中,第项包含的事情较,涉及面广,基本能按司布置落实各项防范措施,并结合大厦实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项,窗户维修基本完成,卫生间换木门、楼道粉刷正在进行,客户反应良好。第5项,对我们的处理客户很满意,但事后未按九千填写事故报告,且未作错误提醒,经司领导指出后纠正。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很。
经过这9个月的工作,掌握了物业管理的一些基础知识,熟悉了基层管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也对司理念有了深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分司资产部的交往就是如此,以前大家觉得对方很难缠,总是怀疑这怀疑那,盯得特别死,后来我们以诚相待,对方反而在很地方照顾到管理处的利益,相互之间合作良好。今后,由于业主本身所具备的高质,随着他们对物业管理工作了解程度的深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为规范。因此。诚决不仅仅是一个口,而将成为企业生存的前提。
这9个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,还应拿出的时间与客户、与员工沟通,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识,提高自己的专业水平。决心在新的岗位上,投入的时间、大的热情,完成司布置的各项工作,不辜负司领导的期望。
222办室年度个人工作总结篇7一年的时间很快过去了,在过去一年里综合办室在项目领导及同事们的关心下圆满完成各项工作。综合办室是我项目综合办直接领导下的综合管理部门,它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有书处理、档案管理、件转批、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办室四名人员各司其职,分工不分家,在工作上相互鼓励,互相学习。
在即将过去的一年里,综合办室的全体人员在各领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作都有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个新台阶,现将本年度工作总结汇报如下:
一、综合办室行政管理工作:
、认真做好综合办室的件整理工作8月至2月末,综合办室已认真做好相关件的收、发、登记、分发、件和督办工作,以及对件资料的整理存档工作。
2、协助各部门领导、完善规章制度
根据我项目部管理规定,协助我项目领导相
继完善了人员管理《规章制度表》。通过这些制度,规范了员工的行为,增了员工的责任心。
在我项目部召开的会议,会前提前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时顺利的召开。会后完成会议纪要上报领导将领导的指示精神落实到每个人身上。对在司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关账目的报销工作。
3、组织安排各项活动
我项目部为关心员工的身体健康情况,安排综合办室在月份组织了各项目部全体人员进行体检检查活动,这次检查我项目部员工身体状况基本为优,无一病例产生。
二、综合办室人事管理工作
、根据需要,及时做好对食堂的管理工作
及内部环境卫生的清扫,并对机、复印机等设备的使用管理工作。
2、强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
在近半年的工作时间里,在外界人员的配合下,对司相关员工的档案、考勤等
进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办司人事管理人员一丝不苟,对司各部门、项目部送交上来的考勤表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
综合办室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同
时调整了部份工作程序,增了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为司节约每一分钱。
三、成绩的取得离不开项目领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
、由于综合办室的工作比较琐碎,工
作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望完成的最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于项目事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、对项目其他学习管理抓的不够严密。这些都需要我们在以后的工作中切实以解决。即将过去,新的一年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕企业的价值观“诚、创新永恒,精品、人品同在。”去认真工作。不畏艰险,勇攀高峰,领先行业,创誉中外。
222办室年度个人工作总结篇8在2xx年的工作中,办室作为项目分司的综合职能部门,在分司的领导下,在司办室的关心帮忙和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身质和工作质量,努力围绕司和分司分配的各项任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为当好“窗口部门”作出了必须的贡献。现将一年工作总结如下:
一、细处作手,“实干”与“干实”的相统一。
发耳项目分司办室作为分司的综合协调部门,在我们工作过程中,极度重视落实司及分司各项规章制度,坚持做好日常对内、对外协调工作,从细处作手实现实干与干实的统一,为分司施工建设工作当好大本营。在干实上注重提高层次,不仅仅日常工作准确到位,而且借鉴、引用新的办模式、办管理办法等,努力做到真正自觉地、全面地贯彻服务工作和辅助领导抓大事做好项目领导的帮手工作、注重深入体察并准确反映分司工作的整体状况和各个部门的员工所需。我们在工作中,主要作手于四个方面的工作:
、坚持为领导服务与用心主动关注基层员工状况、企业建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是为企业服务,为员工谋利益的过程。在工作实践中,我们针对分司生产生活中存在的问题和员工关心的热门话题,有见解的提出推荐和意见,透过各种渠道输送合理化的推荐,在尽力协助分司领导层察缺补漏的同时,努力地注重、利用不一样方式和渠道,了解基层员工们在想什么、做什么;员工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析状况,进行理性思考,提出意见和推荐,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
2、在工作范围上注重“宽”字方针,所有与生产、生活相关的事情办室都要力争有所知,在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办室工作质量和实效的一个重要因。克服懒惰思想,锐意进取,就务必发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些状况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
3、在工作态度上求深、求实,坚持把察实情、写实话、谋实事作为办室协助领导出主意、当参谋的着力点,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策带给参考依据,个性是针对影响工作进展、员工关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。
4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
二、紧抓规范化管理,努力提高工作效率。
办室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再上我们人员少,与各个部门、工程处联系极,工作量相比较较大,如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,对工作范围、工作职责权限进行明确划分,职责到人,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办室的各项工作和制度进行了新的定位。
、规范办室工作的基本要求。做到“懂规矩”,透过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办室每个成员明白哪些能办,哪些不能办;哪些能够表态,哪些不能够表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩。
2、规范办室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办室人员对司、分司的各项规定传阅、审批、一些重要件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
3、规范办室工作的实效性,做到“树形象”,在具体工作中,围绕办、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。强了对重要活动、重要件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议料、议案、议题、会议秩序等各项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对的处理做到了准确规范,传递迅速。
4、为提高工作效率,在硬件建设上,人手一台电脑,根据各自负责的工作所需进行相应配置,并安装了激光打印机、扫描仪,响应分司办自动化的要求推行新办模式。
5、增强工作主动性和能动性。综合办室因为事务繁杂,人员出差、联系工作业务较为频繁,因此工作人员之间需要互相察缺补漏、互为替补,由此工作主动性和能动性就需要增强,需要“一专能”,在干好自我的本职工作的同时,对同事的工作职责有所知,共同做好办事务。
三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
、办室工作是“不干没有事,越干事越”,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办室人员质的基本要求。根据办室实际状况,重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办室人员强对有益于做好办室工作知识的学习,拓宽知识领域,新知识结构,提高知识水平;同时,还注意组织工作人员强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手。
2、强化奉献精神教育,办室工作忙、头绪,有时会班点,时光一长,部分同志流露出厌倦情绪。针对这一状况,我们透过开展谈心、交流沟通活动,使办室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。