28年办室工作总结（县政府办）
28年，在市政府办厅的关心和指导下，在县委、县政府的正确领导下，县政府办室领导班子深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕县委、县政府中心工作，以“提质、提速、提效”为目标，以强能力建设为保障，大力弘扬“忠诚、敬业、严谨、高效”办室精神，不断优化服务，狠抓各项工作落实。
一、28年工作情况
（一）强化履职担当，推动政府工作运转顺畅
.履行办办会主责。一是细致办。按照办、办会、办事“零差错”“零失误”的标准和要求，着力压缩发数量，规范处理程序，出错率大幅减少，以辅政的能力和水平不断提高。一年来，共办理省、市各类来来电X件，办理各乡镇、县直各单位请示、报告近X件，以县政府和县政府办名义印发各类字件（会议纪要）X件。二是严谨办会。严格落实中央八项规定，控制会议次数和规模，大力精简各种会议。认真做好会前通知、会中服务、会后情况收集上报，强议题、议程安排的协调把关和各个环节的服务，特别是对县政府常务会议、县长办会议、土地运作会议等高规格会议，提前对需要审议的议题进行认真审核，并报县政府领导审定同意后提交会议研究，从源头上确保了会议的权威性和高效性。一年来，高水平完成县政府和县政府办组织召开的X次会议的服务工作，保证了县政府决策事项及政务工作的贯彻落实和正常开展。
2.落实应急管理制度。一是明确应急职责。严格落实24小时专人值班制度，尤其节假日、汛期等特殊时期，关键岗位必须在职在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。一年来，共处理市长热线电话及群诉求电话X余件，处理突发事件X余起，办结率达X%，满意率达X%，较好地发挥了联系群的桥梁和纽带作用。二是高效应对突发事件。一年来，在县委、县政府的坚强领导下，有序、高效地处置了包括低温雨雪天气、各地防汛事件等各类突发事件，最大限度减少损失，确保人民群生命财产安全，维护社会稳定。
3.优化后勤保障质量。认真贯彻“为基层服务、为机关服务、为领导服务”的宗旨，不断提高服务水平和服务质量。一是积极创新接待方式，充分调动了办室工作人员的积极性，在重大接待活动中，实行全员齐上阵，分工明确，各负其责，圆满完成了一个又一个重大接待任务。二是在27年的基础上，对会议室的网络系统和音响设备进行了优化升级，大幅度提高了办会效率。三是强了与县机关事务管理局和县车办的对接，确保县领导的会务接待和外出调研用车。四是进一步规范财务和办用品管理，严格经支出审批，有效控制了经支出的增长。五是注重搞好领导同志之间的工作协调，主动向各位县长汇报工作、听取指示，在安排领导务活动时注意统筹兼顾，既填补“盲区”，又避“撞车”，使领导同志之间的工作联结成一个整体。六是着力精简会议、压缩件，对各类会议、件从严把关，按程序审批，使领导从不必要的会议、件和应酬活动中解放出来，腾出的时间和精力搞调查研究、定工作思路、抓工作落实，解决群实际困难。
（二）服务中心大局，充分履行参谋助手职能
.息调研再上新台阶。一是调研活动富针对性。一年来，我办紧紧围绕县政府中心工作和各个阶段重点工作，抓住牵动全局的“关键点”、重点工作“薄弱点”和基层工作“闪光点”，积极深入开展调研活动，为县政府把握全局、正确决策提供了及时、准确、可行的对策建议。二是政务息质量大提升。时刻围绕中心工作，增强息工作的敏锐性，角度挖掘息，有效拓展息源。同时，着力健全息报送绩效考核制度，息工作成效显著。一年来，县政府办共上报政务息X篇，其中被上级政府、领导采纳、采用、批示X篇，居全市排名第X位。
2.督查督办取得新成效。为保证县委、县政府的各项决策得到及时落实，一年来，我办严格落实县政府重要决策跟踪督办制度，认真做好《政府工作报告》目标任务、县政府重要会议议定事项和重大工作部署的分解落实，围绕县政府重要件、重要会议、重大决策和领导批示，强跟踪检查与督促，坚持周调度、月通报，全方位、角度地督查各责任单位的工作进度，确保督查事项件件有落实、事事有反馈，不断提高督查工作实效。一年来，通过查看现场、电话督查等形式督查X余次，编发《督查报告》X期，提出督查工作意见建议约X余条。
3.民族宗教展开新篇章。在县委、县政府的正确领导以及上级统战和民宗部门的精心指导下，我县民族宗教工作紧紧围绕“增强服务意识，推进依法管理”的工作思路，积极推进民族团结进步事业，依法强宗教事务管理。开展宗教活动场所统一社会用代码赋码和登记证换发工作，帮助X家宗教活动场所办理统一社会用代码赋码和登记证。
4.政务息开渠道进一步拓宽。为贯彻落实省政府办厅《XX》件要求，我县于启动了全县政府部门和乡镇网站整合工作。制定出台了《政府门户网站管理办法》，共关停X个子站，获准关停的乡镇、部门政府网站均在首页以飘窗形式悬挂网站关停和内容迁移去向等告息。一年来，政府网站群共发布息X万余条，开展在线访谈X期，办理网友诉求X余件。
