务员年终个人总结
XX年，本人刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：
一是强学习，努力提高自身质。一年来，通过自我不断努力，使自身的政治质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。根据工作需要，努力学习税收新政策，积极掌握写作工作技巧和技能，以使自己胜任本职工作。在强专业知识学习的同时，自己还认真学习了党的十八大精神，通过学习，极大地丰富了自己的知识视野，拓宽了自己的知识领域。
二是勤于动笔，增强字功底和思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的料入手，细心揣摩，并请老同志和领导提出意见和建议。对于每月的工作小结和季度总结，我每次都及时督收，并对总结情况进行认真核稿，保证了件准确、及时上报、发放。
在今后的工作当中，
一是要看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，投稿，要学习，请教，开阔视野，拓宽思路。
