28上半年设备管理工作总结
28年上半年设备班围绕“经营收入、日常工作、培训工作(提高管理、提高知识、提高专业)、节能减排、安全工作、”四方面开展工作,以“提高设备运转率、降低维修率、降低成本”为目标,努力实现“最大限度的满足服务接待需要,培养一只高效团队”。设备班上半年的工作,在部门领导的关心和大家的支持协作下较好地完成了各项任务接待,但实际工作中也遇到了许困难,也存在一些问题,通过认真的总结和仔细的分析,从出现的问题中总结出了新经验,同时也在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,具体分析如下:
一、经营开支统计
)降本增效五月份和华楼LE条幅屏坏,在报修不能及时维修的情况下,通过以往经验判断是有一块LE屏坏,导致传输不过去,班组陈建主动上顶子维修LE屏,换完条幅屏正常显示了,同时节约了元,没有影响会议的使用。
2)为了满足客人的需要,在不购买无线话筒不影响会议使用的情况下,利用报废的有线话筒进行组装焊接,作为固定话筒给会议中心三、四会议提供使用,同时也节约了56元。
3)为了便于工作,把会议中心原五会音响设备,从功能厅移到会议五会,快标准的为客人提供服务,减少了工作中的一些弊病,提高了工作效率。
4)上半年共维修投影4台,主要有三台佳能投影出现偏色,原因是色镜老化、一台P投影光影擎坏,9台投影换灯泡,有佳能2台、日立2台、索尼2台、P3台。6月份投影出尘台。
5)购买3个翻页笔、4支无线话筒、点歌机、头戴式耳麦头、日常线头等
二、日常工作
)班组结合康乐部28年以激情、任、理解、包容、责任、助人打造团队,亲情管理和主动自我管理,把日常人员、6S、安全、卫生落实到位,从管区到宿舍班组每月四次不定期质量检查。从日常6S、卫生进行检查。检查结果和每人月底绩效挂钩,做到有布置、有检查、有跟踪。
2)上半年接待了中航峰会、发动机......,前期沟通准备调试,确保了会议的正常运转,接待过程大家班点到很晚,第二天还要以饱满的精神状态冲在第一线,在大家的共同努力下,会议结束整体接待正常.
3)在接待峰会前一天LE条幅屏出现故障,LE屏有坏的和主机电脑不启动,最后专业维修人员来维修,换了LE屏传输字体软件,确保了条幅屏的使用.结合此事班组计划了一些维修配件,以便维修使用,五月份在会前一天LE条幅屏又出现故障,关键时刻班组陈建进行了维修,确保了使用,另外就是培训班在使用过程中,投影出现过滤网需清洁,这是我们日常检查不到,出现的后果,我们只要用心服务,什么样的困难都能解决.
4)班组-6月出席部门标兵陈建2次,明星次,姚磊出席部门标兵次,赵乃超服务标兵次、服务明星一次,成绩的取得离不开他们在工作中的付出,他们以角度方位站在度假村和客人位置,设身处地的去想问题,给客人提供合理化建议,受到客人的口头表扬,同时也树立了老员工的榜样,激励着设备班的每一个人。
5)为了发展一专能人才,充分挖掘人才的潜力,为服务于明天的工作而培养技术骨干,经过25年一年的训练和培训,班组赵乃超在做好本职工作的同时,参与游泳救护的培训考核,今年五月份他没有辜负领导对他的培养,圆满的考下了救护证,康乐部做到分工不分家,在黄金周游泳馆客时,赵乃超做到了随叫随到的替补工作,从未有过怨言,机会对每个人是平的,看你是怎么去把握。
6)今年从一月份到现在点歌机歌8首歌曲,满足了市场需求,每月不定期歌3首,有时雷石云台歌软件不断新,班组也固定专人姚磊定期检查和与雷石技术人员电话沟通进行升级,今年歌时间到9月28日,之后需交重新续订歌日期。
7)今年班组每月确保四次培训与以往不同,一是培训后出模拟考试试卷进行理论考试,二是现场实际操作考试,通过摸底理论和现场考核,了解员工的掌握情况,针对掌握不清楚不到位的,现场再次讲解和情景培训,直到员工真正掌握操作技能达到预期的目的和效果。工作中做到培所写、学所记,完善工作流程表单和培训表单,强对工作表单的检查和执行的完善,每天主管、领班到现场督导对每天工作检查签字和检查时间,增强主管、领班的责任心。
8)班组上半年开展了第一季度技能比赛,比赛有好的方面,也有不足的方面,好的是有的新员工能在短时间内投入到工作状态,业务熟练,在日常工作中学习技能不是太稳固扎实,在遇到突发事情排除效果不好,班组还需在日后工作中大培训,让员工都在一个起跑线上,让员工认识到自身的不足,经过激烈的比赛,最后姚磊获得第一、陈建获得第二,通过比赛员工的业务还需提高,才能以不变应万变。