27年营销人员工作总结范4篇
27年营销人员工作总结范4篇
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27年营销人员工作总结范银行营销人员工作总结上半年广告营销人员个人工作总结安全门营销人员年度工作总结
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸方面还存在有不足。因此,要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
一、在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
二、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
三、要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,力争增销售数量,提高销售业绩。
四、端正好自己心态。
其心态的调整使我明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将以司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为司的发展尽自己绵薄之力!
银行营销人员工作总结
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xx市分行营业部在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部门的鼎力支持下,全面深入贯彻市行会议精神,确立了以“伴你成长,春天行动”综合营销活动为契机,以股份制改革为动力,以存贷款等传统业务为依托,以中间业务为补充的业务发展总体思路。牢固树立以拓展维护优质客户为中心,以增市场份额,提高有效收入为基本点,有效整合全行营销资源,全面提升综合营销能力,提高全行优质服务水平,全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在班子的带领下,全行员工充分发挥了团队精神,抢抓机遇,开拓创新,经过全行员工的不懈努力,取得了显著成效。
一、各项指标完成情况
(二)、对存款时点完成49万元,比上年同期减少645万元,比上年末减少877万元.
对存款日均653万元,比上年同期增94万元,比上年增995万元.
(三)、同业存款时点完成6万元,比上年同期减少2282万元,比上年减少44万元。
同业存款日均完成589万元,比上年同期减少796万元,比上年减少639万元。
(四)银行卡业务收入完成6万元,比同期完成4万元,比计划少完成3万元,完成计划的95.3%。
(五)借记卡发行428张,比上年同期发行843张,完成全年计划的66.88%;贷记卡发行6张,完成计划的88.89%。
(七)、代理保险手续收入完成万元,完成计划的4.76%。
(八)、发展网上银行个人注册客户83户,完成计划的66%;网上银行企业注册客户户,完成计划的38.46%;实现网上银行交易额3亿元,完成计划的78.95%。
(九)不良贷款货币清收万元,完成计划的34.%,其中表外息清收33万元,完成计划的6.87%。
(十一)基金销售收入4万元,完成全年必保计划的4%。
二、主要工作措施及成效
(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展
新年伊始,便召开行务会议,研究部署XX年度工作,精心组织,周密安排,全面完成伴你成长,春天行动竞赛任务,取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为“五抓一落实”。
、抓组织建设。营业部领导对存款工作高度重视,以“伴你成长,春天行动”活动为切入点,召开动员大会,成立综合领导小组,由韩秉棋主任亲自挂帅任组长,三位副主任为副组长,各部室经理、副经理任组员,要求各部门密切配合,明确责任,协调合作。建立了前、后台相互配合,客户经理围绕客户转,全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、高端客户群体。
2、抓激励机制,调动全员的营销积极性,在广泛征求职工意见的基础上,结合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法,对各项任务指标完成好的给予奖励,同时对工作不积极努力,指标完成不好的给予相应的处罚。充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。
3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上,确立了抓营业大厅这个龙头,并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓装春节、元宵节”走亲访友的契机,靓化营业网点,在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等,烘托节日的喜庆气氛,在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌,拉近与客户间的距离,同时强日常管理,提高服务质量,提升农行形象,收到了较好的效果。
4、抓营销、塑品牌。领导亲自带头搞营销,深入企业、走访客户,宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及代理业务等金融衍生新产品,提高其对我行产品的认知度、满意度,增强其购买产品的欲望,同时在五月份举办了明优质服务推动月活动,在营业大厅外搭建宣传台,悬挂彩球,向讲解投资理财观念和产品,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。
6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门,考虑各网点地理资源和人力资源的差异,营业大厅的优势比较明显,增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含量工资低一个档位,权衡了员工的利益所得,充分调动了网点员工的积极性,向增量要效益。使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高。
(二)、中间业务尤其代理保险业务取得较快发展