27年度营销部工作总结范
一、27年市场营销工作总结
27年，在司党委的正确领导下，营销战线上广大干部职工，围绕“2345”总体奋斗目标，创造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出、白莲铝厂停产等诸不利因。群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推进”的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献!
主要指标完成情况：
——售电量完成33325万h，比年度计划增长4.%，如剔除白莲铝厂因超幅8.2%。
——售电均价完成386.33元/h，比年度计划372.46元/h上升3.87元/h。
——售电收入完成455万元。
——当年电回收率%，历欠电回收97.4万元，历欠回收率2.7%。
——线损率完成7.54%，比市司下达计划下降.百分点。
——营业普查5687户，3.838亿74起，违约用电7起，补收电量7万h万元，收取违约使用电37.万元，合理增收共计95.4万元，超计划完成2.4万元。
——推广电热锅炉台，容量27。
一年来，我们重点开展了以下几项工作：
、强电力需求侧管理，售电量稳步增长。
针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面，司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而减少电量56万千瓦时的影响，实现电量同比8.2%的增幅。
一方面，积极向县委政府汇报，争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持，同时采取适当限电和调控小水电上网发电等项措施，确保了27年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行，确保了全县有序用电，最大限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案，并按照“先让电，再限电，后拉闸”的原则，严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。
另一方面，对年初确立的2家企业大的电量增长点采取领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务，促成新增电量36万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务，优质高效办理了奎拓司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健司、金辉石料、散花中泰司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作，促成早日送电投产。
各单位积极开拓电力市场，取得明显成效，如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位，电量同比增幅分别达到28.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推进变台区化管理，营销精细化管理体系初步建立
去年市司将“全面完成变台区化管理”作为九件大事之一，把实行变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初，《供电司推行台区营销管理工作实施方案》制订下发以后，我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组，制定了详细的实施方案。同时，对全县台区计量装置情况进行调查摸底，确定改造方案，在市司专项资金和司县城网项目的大力支持下，对城区26个城镇变台区和乡镇区的29个台区进行了计量装置改造和安装，为变台区化管理提供了必备的技术基础。各单位对所有变用户进行了清理，杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象，并重新以台区为单位编制抄表本(卡)，核对客户用电基本息，完善客户档案，为变台区化管理提供了必备的管理基础。
在方法上，以城区、散花供电营业所为试点，以线损、电回收、营业质量和优质服务为主要考核指标，注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。司先后两次召开会议，交流试点经验，推广典型作法，边实施，边完善。在台区化管理过程中，由于原来没有对v线路和专变用户管理纳入统一考核，出现了线损向上转移的现象。对此，一是修改办法，将v线路、专变用户全部纳入考核范围，实行分层管理;二是对全县v级计量装置现状进行调查统计，提出了改造方案。
