2017年度电信营业员工作总结范文

27年度电营业员工作总结范

刚来电的时候为了尽快掌握司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习司各项业务知识，从走进电司到如今一晃几年过去了，电是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。

不知道熬了少夜，吃了少苦，如今我对司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，次被评为优秀营业员。