27年保险年终工作总结范4篇
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2xx年是中国人民财产保险股份有限司改制后的第一年，我司在滁州市分司党委、总经理室的正确领导以及司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市司下达的各项指标任务，现将二○xx年度我司各项工作总结汇报如下：
一、全年业务经营状况
、业务发展情况。全年实现保险收入473.6万元(去年923.7万元)，同比上升59.5%，(已赚净保94.3万元)。其中：机动车辆险保收入289万元，企业财产险保收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保收入64万元，其它各类责任险保49.3万元。2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.7%，企业财产险赔款2.4万元，家财险赔款.8万元，各类责任险赔款6万元。3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○xx年的几项主要工作：
㈠求真务实，周密部署。各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保任务尚未分配的情况下，司自我压，于xx年底就提前分配xx年度-2月份个人保任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保收入同比上升?﹪，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
㈡提高认识，统一思想。今年是人保财险司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对司经营管理水平的重大考验，对司未来发展也将产生深远的影响。为此，司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升司创造最大价值的能力。
㈢认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，司领导十分重视，为了好地将清欠工作落到实处，司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市司统一部署和要求，强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
㈣强党建及党风廉政工作一年来，司以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了司各项工作的顺利开展，今年7月日，司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。司还开展了向任长霞同志学习的活动，召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉。使司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。
㈤强司内部管理、进一步修订完善了司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避了人情、感情关，增了职工遵纪的自觉性。2、规范经营管理严格遵守总司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。4、强化理赔管理理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。5、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”，数据质量建设是司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我司根据市司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间班点逐单逐案的清查，使司业务数据质量得到进一步的改善。
㈥塑造人保形象，搞好优质服务司根据保险服务行业的特点，从狠抓明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增了服务透明度。二是强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，明服务，全体员工使用明用语。三是执行双休日值班制度。
三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾一年来的工作，司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保比重还很小，没有形成规模效益。我司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。此外，要充分发挥司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率;继续执行万元保工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项用支出。xx年，司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚、拼搏、创新的企业精神，使来安司的各项工作再上一个台阶。
工伤保险年终个人工作总结模板
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2xx年在沧州分司的正确领导下，司上下，通力协作、顽强进取，取得了较好的成绩，截止到目前为止，共计完成保.27亿元，其中一年期完成4万元，期交57万元，续期589万元，赔付、给付赔款22万元。赔付率达5%以上。现将2xx年的工作总结如下：
一、强班子建设、强队伍建设
、经常性的开好生活会，形成合力。班子成员坚持每周一个碰头会，每月两次办会，每季度一次班子成员生活会，及时了解情况，研究解决工作中出现的各种新问题。司重大决策通过集体讨论决定，决不搞一言堂，一个人说了算。支司经理充分听娶科学采纳每一位班子成员的合理化建议和不同意见。一年来，在制订业务计划、谋划工作思路、确定工作重点、强业务管理以及培训、售后服务等诸工作环节，都是由班子集体讨论决策的领导班子是司的核心，班子建设的好与坏，直接关系到司的兴衰。
2、强自身的质培养。黄骅支司非常注重班子自身建设。努力建设成一支学习型班子。班子成员定期学习毛泽东思想、理论、“三个代表”重要思想及党的xx大精神，学习党的路线、方针、政策，认真交流心得体会并自学保险专业知识，提高自身业务质。
3、强业务质培训，建设高质的业务员队伍。只有高质的员工，才能发展高水平的业务，才能为黄骅3万人民提供高水准的服务。的业务培训工作，不仅大投入，而且讲求实效。培训重点突出，狠抓了对各代办网点主任和业务管理人员以及业务员的培训。一年来，我司共组织培训2余次，并邀请专业人员进行授课讲授保险知识，展业技巧，派员参司培训，到外参观学习.经常搞一些培训及合法经营教育，通过坚持不解地狠抓业务培训，切实提高了广大员工的业务质和展业能力，增强了业务发展的后劲。
二、强财务管理制度
、实行用预算制度,司使用用,都要先预算按照可用用额进行使用杜绝了用的超支,使我司节约用指标达5万元。
2、建立严格的报销制度.坚持一只笔签.
司所报用,不论大小必须先由使用单位打出申请,由财务审核后,再由经理决定方能使用.报销坚持一把手一只笔签.杜绝了因部门经理而产生的用使用混乱现象.凡大项开支都要经经理办会议同意会方能支付.杜绝了乱购乱买现象.
3、严把资金关.我司按照分司的规定坚持收支两条线.保证不占用保户资金.确保司资金的及时上划.控制了假保的出现，确保了保的真实性入合规合法性。
三、抓好收展队伍建设，力争队伍有一个大的发展
、快速稳健的培养出一支年轻化、高质的收展队伍。黄骅收展部在2xx年的3人基础上发展到现在的4人，同时对录用上岗严格把关。分阶段、分内容的进行培训，从思想上培养以服务为基础，以新单为主梁的观念，
三、增强效益观念，强化管理防范和化解风险
强化核保核赔制度，提高核保核赔人员质。核保、核赔是我司业务管理的两部分，核保管理是最初环节，抓住核保也就抓住了业务管理的主动权。因此，我司强了对核保人员、核赔人员的培训，提高他们的理论水平和业务质，强化核保员持证上岗制度，支持尊重核保核赔员的工作和意见，对核保员没有签定意见的保单，不签定同意承保的意见，不强迫核保人员按自己的意见执行。
、严格按照核保手册执行，必须熟练掌握以下几点方可岗：
()、熟练掌握保险基础理论和人身保险专业知识;
(2)、熟练掌握核保工作的基本方法、规定;
(3)、熟练掌握医务查定的工作方法，掌握临床诊断学、生理学、生化学、病理学的知识;
(4)、掌握《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定;
(5)、坚持原则，敬业爱岗，有较强的学习能力和协调能力。
四、存在问题
()赔付率偏高
业务管理还不完善，有些规定没能认真执行，承保上把关有时不严，致使一些保体，甚至拒保体进行了承保，在核赔上，调查力度还欠缺，导致有些出险的被保险人蒙避过关，增了赔款额。改进的主要办法是对核保核赔进行科学管理，进一步对核保核赔人员进行定岗定职定责，核保核赔办法需完善。
(2)快理赔速度
我们在开服务承诺中承诺，小额赔款五个工作日赔付，大额赔款十个工作日赔付，并送赔款上门，由于理赔权限的限制，我们的赔案必须上报中心支司后再进行理赔，所以佩服速度会延长，再这方面，我们会及时上报分司，尽快解决，切实提高客户服务效率。
5年工作安排：
在下半年年我司将继续按照“保规模，调结构，严管理，增效益”的经营方针，积极推进业务发展，具体工作安排如下：
、切实有效的强队伍建设，认真设立学习目标，建立学习型企业，抓好建立分级、分类培训体系，提升全体员工质。
2、增员、增效，围绕增员，增好员的理念，争取新增人数2人，改变队伍老化问题。
3、大力发展业务、提高服务质量。促进司各项业务的发展，坚决完成分司下达的各项任务。
4、强优质服务，彻底纠正业务员误导现象的发生。
5、完善和建立司各项工作机制，推进工作运行，防止决策和指导推动失误，进一步深化人事、用工、分配三项制度改革，增强司活力，充分调动积极性。
劳动保险年终工作总结
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XX年，我市养老保险工作在市委、市政府、市劳动和社会保障局的领导下，在省统筹办的精心指导下，在全市各有关部门和参保单位的大力配合下，坚持以江总书记重要思想为指针，确保离退休人员养老金按时足额发放，狠抓养老保险扩面征缴，团结进取，扎实苦干，各项养老保险工作稳步推进，推动了养老保险事业的全面发展，维护了全市改革、发展、稳定的大局。
一、主要工作成效
今年以来，我们紧紧围绕年初制定的工作目标计划，结合自身实际情况，通过采取明确目标、狠抓重点、完善管理等一系列措施，克难攻坚，顽强拼搏，全市养老保险工作取得了显著成效。
