26年农行工作总结范
一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住“五个重点”，圆满地完成了主要经营任务，实现利息收入x万元；储蓄存款增长率达到％；对存款增长率实现％；外币存款额达到x万元，比计划x万元；存贷增量比例％；用x万元；帐面亏损x万元；实际亏损x万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率%，仅比计划差x个百分点；新放贷款正常率达到%；以资抵债处置率为%，超额完成x个百分点；偿还借款x万元；非利息收入增长率为%，较计划差x个百分点；用卡消额完成x万元，超额x万元；国际结算业务额达到x万元；超额x万元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。一年来，我们着重抓了以下几方面的工作
一、强化贷管理，提高收益水平。
（一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下措施。一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，大奖惩力度。二是帮助企业改善管理，提高效益，增息源。每名贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增效益，培植息源，仅此一项，全年收息x万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增还息能力，全年收息x万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息x万元。三是强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增收息，又能增对存款。因此，会计、出纳、贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理；贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业头开户情况，较好地防止了息源的流失。
（二）抓好规范化管理工作，降低和化解贷风险。一是重新调整审贷分离岗位，设立贷审查岗、法律审查岗和贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理贷业务，确保贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。
（三）抓好清分和盘活工作。根据省行贷资产清分工作电视电话会议精神,我们成立了清分工作领导小组，狠抓清分工作。通过这次清分工作,促进全行贷管理水平再上新台阶。今年的盘活任务比往年轻，我们实实在在的收回。
（四）优化贷结构，搞好贷服务。我们打破行业、所有制界限，把有生命力的双优客户作为贷支持的重点，从而实现了贷资金的高效利用。一是评定用等级，对现有客户准确评价，分类排列。我们对开户的户企业进行了全面的调查，进行了用等级评定工作，为进一步选择优良客户打下了基础。在贷管理工作中，对x级以下企业坚决停止了贷款，对x级企业限制贷款，x级企业在有条件下给予一定支持，促进了企业结构调整。二是调整贷款投向，实施结构优化。首先，重点保证小额存单质押贷款，全年累计投放小额质押贷款x万元，占增量贷款的比重为％；年末小额质押贷款余额为x万元。三是进一步强化了银行承兑汇票的管理工作，在规模紧张的情况下，较好地利用银行承兑汇票方式对一些效益好的企业发展给予了积极的支持。全年累计签发银行承兑汇票笔，累计余额达x万元，到年末余额为x万元,预计企业年增创利润可达x万元，银行累计吸收各项存款x万元。
(五)抓好专项贷款的管理工作。我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中，收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好，按期完成了任务。
二、强化存款管理，增资金总量
年初，我们提出了储蓄存款增长指标要实现“三超”，即超计划、超同期、超同业；市场增量份额要“保二争一”；内部管理要达到“三无”，即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因的影响，“三超”计划没能全部实现，但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定计划。
首先，抓好储蓄所长队伍建设。我们制定了《储蓄所长竞聘上岗办法》，对储蓄所长实行动态管理，目的就是要打破现有岗位和专业界限，将综合质较高、具有一定管理水平的优秀人员充实到储蓄管理岗位上，并适当提高其政治和经济待遇，真正将责、权、利落到实处。
其次，继续提高服务质量，树立了良好的社会形象。优质明服务是一项长期的、无止境的话题。从表面上看，这项工作无法用量化指标去衡量和考核，但还是有标准的，这个标准就是“明行业万元评活动”提出的“群满意不满意、认可不认可、高兴不高兴”。我们从年初开始，就抓住这项工作不放松，从头抓起，从小事抓起。着重抓了笑服务、环境卫生和统一着装、挂牌上岗问题。全行员工明服务意识进一步增强，储户对农行员工服务满意率提高，基层单位涌现出一批优质明服务典型。
第三、大考核力度，调动了员工的积极性.我行出台了新的储蓄百分考核办法，将储蓄指标和各季度储蓄用细算到储蓄所，分析原因制定对策，千方百计抓储蓄。
第四、强化稽核监督工作，核算质量上了新台阶.储蓄余额的增长必须有高质量的核算做保证，杜绝经济案件的发生。去年，稽核人员由三人减少到两人，但储蓄稽核监督的工作还是得到不断强化，基层的个储蓄网点分成两个片，每人一片，对基层进行不定期的检查辅导，每季度进行一次储蓄核算动态的分析，并将通报下发到基层各网点。对重点储蓄所的重点人员进行监控，注重对检查问题后的整改效果。
第五、及时转变思想观念，确保存款的稳定增长.去年，国家宏观调控力度的进一步大，利率已降到历史最低点，并开征利息所得税，债券、股票的大量发行，投资元化剧，百姓存款意识减弱，消意识明显增强。同业竞争激烈，之经吃紧、小额质押贷款规模限制等等，我行的储蓄工作是历年来最为艰苦的一年。全行上下都及时转变观念，适应储蓄竞争的需要。一是转变重大额、轻小额的思想。二是转变了重定期、轻活期的思想。三是转变坐家中，等客来思想。
