2015年客服话务员年终总结怎么写

25年客服话务员年终总结怎么写

我作的时间不长，跟许老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还深一步地了解到设备的整个运作流程，让我在工作时能得心应手。