2月底置业顾问年终工作总结
2月底置业顾问年终工作总结(精选9篇)
2月底置业顾问年终工作总结篇时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着司形象。
所以我我要不断提高自身质,高标准要求自己。在高质的基础上要强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的强,如何好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习的方法,吸取宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
2月底置业顾问年终工作总结篇22xx年即将过去,我来到xx房地产司已经有一个月的时间了。感谢xx房地产司市场营销部三位领导对我的关心和任,感谢司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个月的时光,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很关于商品房销售的很专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的质和技能。在此我向司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个月工作作一个简单汇报:
一、通过2xx年2月5日到2xx年2月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很时间要外出发资料和收集客户息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵司置业顾问的工作。
细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有心!力争在xx房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个月的销售月终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明月能给司作出大的贡献!
2月底置业顾问年终工作总结篇3自2xx年月,销售团队进入营销中心,2月,项目盛大开盘。至今一年时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满心。
主要完成以下工作:
沙盘讲解,话术训练和考核;
现场爬楼,户型知识考核
接听来电,接待来访客户,办理诺德精英会员卡张。
现场算价,通知客户开盘选房
开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:
自己销售2套房,首付已给的套,签订合同9份。
帮助同事成交2套房
接听来电,接待来访客户
跑盘,每周市场动态跟进,值日工作
总的来说目前业绩不理想,总结经验和教训,存在方面问题:
第一:心态
开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有2套的成交量,结果,开盘当天客户到场只有批左右,成交6套,真是大失所望,心态低落,第二天(23日),经过领导训话,调整心态,积极接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整:
对市场的心相市场在四五月份会开始回暖
对司的心相司的总体营销策略和领导的决策是正确的
对自我的心相自己经过一个月的销售磨练,经验长进,能好的把握和服务客户
第二:销售技巧
个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的质。而我在语言表达方面经常表现得过于自,而且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有很方面都不足。改进方法是分析,总结,并且虚心向有经验的老业务人员学习。
第三:服务意识
我们的行业是服务行业,服务意识应该是第一位的,可是,很时候,自己想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的服务意识。一月份到目前为止只销售了3套房子,个人总结,功利心态上销售经验不足是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经验,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择适合他的产品。而且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,怎样取得客户的任是把握客户需求的关键,任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人所说的:“我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。”朋友又说:如果尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样子做人做事才会轻松自在。听了以后,我很受启发:我的服务意识也应该从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。
第四:执行力
“思想影响行为”,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并且要有快速的行动力!一直以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很问题,并且提出了改进方法,但是我的落实情况不理想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,服务态度和礼节改进不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要马上改正过来。
第五:旺盛的精力
一直以来,自己都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六:个人与团队
和同事们相处了5个月,从最开始的独行主义到现在的和谐相处,自我感觉在这个团队里自己比以前会和人相处,这要感谢两位经理的提点和教诲!但是毛病也是明显的,言语过于直接,会让人不好接受,这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自己对他人的关心和帮助还不够,对团队的付出也不足。希望自己以后心量大,主动地承担一些工作,给别人一些关心和帮助。
2xx年工作展望
老客户的关系维护,争取部分转介绍客户。
潜在客户的跟进,争取部分成交。
工作目标明细化,每月做工作计划和分析总结,每周都做。
强化语术训练,沟通能力提升,销售技巧提升。
2月底置业顾问年终工作总结篇4似水流年,2xx年已接近尾声,进入司已有一年,回顾这一年来的工作,在司领导及各位同事的支持与帮助下,按照司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将一年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作
努力提高自身的能力。作为司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下牢固的基础。强自身学习,快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作
不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:
.由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2.有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
3.自己的理论水平还跟不上司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:
.强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;
2.本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;
3.自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守司内部规章制度,维护司利益,积极为司创造高价值,力争取得大的工作成绩。
回顾这一年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相我们的司明天会好!在这片热土上,我们将收获无限的希望。
2月底置业顾问年终工作总结篇5xx年是一个艰苦奋斗,顽强拼搏的一年。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作为困难,我积极配合司的其他员工,在司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。
由于司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要班点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
2月底置业顾问年终工作总结篇62xx年即将逝去,2xx年即将到来,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,2xx年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为司制造利润。
自进入xx司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的2xx年里,我一共售房套左右,总金额达万左右,回款迄今为止大概达到万,连续xx次获得月销售冠军。基本完成了司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚是根本,我们要以对待“家”的态度来对待司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚行为,司必然面对损失,无形的是誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响司的利润。因此要树立诚的态度,忠于司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求,了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增客户的任度。
6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能好为客户服务,让客户感觉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
2月底置业顾问年终工作总结篇72xx年xx月xx日,我有幸来到我们置业有限司,我正式踏进了房地产司的门坎,开始了学习和实践,通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目2xx年x月x日开盘,历经7个月,终于盼来了期望已久的开盘,我们所有的人对这一天都期盼好久了,开盘当天场面非常的壮观,也非常的火爆,这一天的开盘是非常成功的,开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对司品牌的任,对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售套商品房,创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前,我已成功销售85套商品房,销售总金额约6万。我的目标是要售出套,销售总金额8万。这离我的目标还有一段距离,但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘,大家的心里也都非常的开心,虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌,虽然也会经常班,但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了,成功开盘,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美好的一课。
这次的销售工作,增我经验的同时,也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们的品质,能体现我们司的化质和发展实力。
经历了开盘,我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的,我的学习和努力也有了成果,我感激也感动着,愿我们的开盘是一个好的开始,长远的路还要我们不断的努力在2xx年。从开盘到现在,我不断地练习专业知识,努力提高自己的专业技能及专业知识,学习同事的成交技巧,经过自己的不断努力,
从2xx年x月x日开盘到现在,我一共销售出了85套房子。
这次的销售工作,增我经验的同时,也是我体会到了作为一名“置业员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们的品质,能体现我们司的化质和发展实力。
在以后的工作中,我要不断地总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。
在这两个月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高:
首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、关能力和宣传能力。
其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次,强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而好的打消客户的疑虑,取得客户的赖,为下一步的成交做好铺垫。
最后,我要注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消,物有所值。
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。
四要诚心,对客户要进行诚服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚争取客户的任。
在工作中我深切感受到,我要热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。
2月底置业顾问年终工作总结篇8在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以要提高自身的质,高标准的要求自己。在高质的基础上要强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作为困难,我积极配合司的其他员工,在司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。
由于司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要班点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
2月底置业顾问年终工作总结篇9不知不觉2xx年已经结束,入**有限司已经大半年时间,在这短短的半年学习工作中,我懂得了很知识和经验。2xx年房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能锻炼我们的业务能力,增了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇非常感谢司的每一位领导和同仁的帮助和指导。现已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一:重点突破;看似简单的工作,需要细心与耐心。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在司领导的帮助下我很快了解到司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深地喜欢上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的。
二:亮点工作;
良好的工作态度,热情笑接待客户,耐心向客户介绍楼盘息。主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象。
2在接待过程中能够灵活运用一些销售技巧注意观察。向领导和经验的同事学习。在谈话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户给予不同的分析和讲解做到“会说话”经常性的约客户过来看房子让客户好的了解我们楼盘的动态。强客户购买心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择明确,促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交。
3积极配合营销部的所有活动,与同事团结协作乐观面对,展开市场为了扩大营销部的来访量,根据市场分析选择持续性,选择性,经常性的外出派送单页如周边反应不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中。
存在差距、困难及不足总结
半年来的工作,自己的工作仍存在很问题和不足在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习
)有时缺乏耐心,对于一些问题较或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回或以柔克刚的方式有效,所以今后要收敛脾气增耐心使客户感觉贴心才会有任。
2)对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切,否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样我们就会对他的成交丧失主动权,所以以后我要强与客户的联络,时时关切通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增与客户之间的感情增带客率。2xx年工作思路、建议展望未来在以后的日子中我会在高质的基础上要求强自己的专业知识和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的动态。
2xx年自己的工作思路
做好以下几个方面的工作。
(一)寻找有实力客户以扩大销售渠道。
(二)自己在搞好业务的同时,计划认真学习业务知识技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合质。
(三)制定学习计划,学习对于销售人员来说至关重要,因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方面来补充新的能量。2xx年工作建议。(一)营销部可以开展有客户之间的互动,大型活动。(二)在不影响司利益的前提下。大量的促销,吸引来访。
2月底置业顾问年终工作总结篇自2x年月24日,诺德国际销售团队进入营销中心,2月22日,项目盛大开盘。至今2个月时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满心。
主要完成以下工作:
沙盘讲解,话术训练和考核;
现场爬楼,户型知识考核
接听来电,接待来访客户,办理诺德精英会员卡张。
现场算价,通知客户开盘选房
开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:
自己销售2套房,首付已给的套,签订合同9份。
帮助同事成交2套房
接听来电,接待来访客户