月新员工电销月总结
月新员工电销月总结（精选篇）
月新员工电销月总结篇在这将近4个月的时间中我通过努力的工作，得到很收获，对自己的工作做一下总结，电话销售工作总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的好，工作总结如何下：
)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响司的资金流动，明年会把远程物料计划详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。
2)：参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
3)：参与ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。
4)：参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。自己对产品的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。通过这几个月的工作和学习，使我在采购上积累了很知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为司的员工,司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和司一起向着高的目标前进为我们的司奉献一份力量!
月新员工电销月总结篇2三个月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很东西，下面将以前的工作总结如下：
还记得当同事已经打了好通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要8个电话。可见我们要经受少次的拒绝，我们听得最的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚：郁闷的人找郁闷的人，会郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就o了!
月新员工电销月总结篇3这次毕业实习，我尝试找的单位—厦门易尔通网络科技有限司，经交流面试之后，在这家司进行实习工作，因为没有从事过社会上的工作，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝
试在部门经理有空的时候与他交流，听，从中也学到了不少东西。刚踏入社会进入司上班在工作岗位上表现的比较乖巧、任从司的各种安排，所以部门经理比较照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要是帮助司操作他们的网站策划方案的修改，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。
一个人当他到了一个新的环境时，他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境，那么他就掌握了主动权，他的适应环境的能力是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他所对于当地的息了解得就比较全面，比较快速。
(二)培训
第一天上班的时候，我们知道了司每天都会开早会，司里的同事用p来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这司还不错的，这就是我们常说的企业化吧!第一天上班，司里的黄琳老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工司做其它的事务，司里每个员工都必需清楚了解到自己司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?司是怎么样的?等等一系列的问题。作为司的一位员工，连自己司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来大的价值。
(三)找资料
就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话码及司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件来的，如果说在找资料的那几天你没有较、质量较高的资料，那么你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就直接关系到你的到场客户，而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会，也就影响着你个人这个月的工资及整个司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。
找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在李经理给我们培训怎么去找资料的那一天。涂经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换息、绕前台、从别人手中取得等种方式来获取资料。第一次的任务是每人个老总的电话码，这下可把我给难倒了，我要怎么去找，以前从来没有接触过这个活，心理非常没底，我们4人走出司后都很迷茫，但是有一个共同的方法就是上网查找，在网上黄页上很司的负责人，这样一来个资料并不难。
(四)电话邀约
就是以电话邀约为主，通过收集来的资料打电话给那些老总及负责人，邀约他们在指定的时间到客户的司拜访，激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件，而邀约则是重点，几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备。
而邀约是直接影响客户会见人数，总结出来，一个月它的业绩有少?直接跟会见人数有关，拜访人数，拜访客户资质高那签单业绩就会很高。
前面说过，找资料是整个会议的基础来的，由于我在找资料方面存在了问题，找的资料质量不高、数量不，直接地影响我的邀约，因为那些资料都被人打烂了，当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机，有些人还不给你说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你，这些都是比较好的，最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他，态度是极不好的。这也很难怪的，每个人心里都会对陌生电话有所防备，他不认识你当然不会轻易地相你。有些老总又比较忙，他们不对这些都很烦，所以不愿意去听你说什么。
(五)跟单
作为邀约的后续工作，你之前邀约的客户不一定会见，也不一定会记得有这样的一件事，有的还没有确定到底要不要来建站，所以跟催就是邀约的后续工作了，跟催比邀约难，你可以每天邀约个人，但是你要是从你邀约的3个人中跟催来6—个人的话，也就不错了，上那6—个人中是资质比较好的话，其中有俩个人签单，那么你的电话就没有白打，工资的话就要看你的客户签单的大小了，可能这个会议你只有一千块，也有可能拿到三四千块钱，但是现在需要锻炼的是自己的能力适应社会的能力，我相自己绝对是支潜力股，而并不仅仅局限于现在的收获
(六)操作
、帮助司装修好其在网站上的资料，由于司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮司设计了：
()、LOGO(使用PS及CR等工具)
(2)、宣传语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步!
(3)、BNNER广告等等
2、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。
3、处理好产品相片之后，接着就要发布供应息了，这时，要将产品的息尽量详细的描述出来，还要想好息的主题，既要简明扼要又要图并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚做生意的态度那么促成订单的机会将大大增，这样才能留住客户的眼球。
4、在网站产品功能栏目上定期新产品息，尽量让供应的息排名靠前，增访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点这个时间段将供应息重发一次，可以好的将司的供应息排名靠前一些。其实司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了好的让买家搜索到司的产品，我们的供应息要增个关键词，所以每天还是要坚持重发息，但是重
发息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。
5、帮助司将产品展示里面的产品进行归类，并将供应息也进行归类，这样可以好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个好的感觉与印象，提高司的形象，因为网上产品如何直接的展示了司形象。
6、帮助司将网站进行推广，主要是：将网站地址到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名;请求互换链接，跟其他的司产品展示进行互换链接;在司的博客中，发表相关的章，比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的章，并在章里面附带自己司的产品的链接;定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中入司名称、地址、电话、网址等;在相关的论坛发布帖子，主要内容跟司产品相关，附带上司名称及商铺的地址等。进行推广之后，网站的点击增了不少，客户的询问量也越来越。
7、通过QQ与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。
8、利用工作的空余时间，就逛逛各种行业的网站，增自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。
月新员工电销月总结篇4一：总台工作人员等我们说清楚的本司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：
、你们搭建司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参会展，然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建司，你们要不发一份料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。
第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参展会，有些同事的经念比自己足点，虚心学习，对自己有好处的。客人说不参展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参过了什么展会?今年参那个地方的参会比较?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的息?但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。
第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗?很人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖了。但打用什么方法效果呢?各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!
月新员工电销月总结篇5这次毕业实习，我尝试找的单位—厦门易尔通网络科技有限司，经交流面试之后，在这家司进行实习工作，因为没有从事过社会上的工作，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝
试在部门经理有空的时候与他交流，听，从中也学到了不少东西。刚踏入社会进入司上班在工作岗位上表现的比较乖巧、任从司的各种安排，所以部门经理比较照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要是帮助司操作他们的网站策划方案的修改，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。
一个人当他到了一个新的环境时，他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境，那么他就掌握了主动权，他的适应环境的能力是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他所对于当地的息了解得就比较全面，比较快速。
(二)培训
第一天上班的时候，我们知道了司每天都会开早会，司里的同事用p来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这司还不错的，这就是我们常说的企业化吧!第一天上班，司里的黄琳老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工司做其它的事务，司里每个员工都必需清楚了解到自己司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?司是怎么样的?等等一系列的问题。作为司的一位员工，连自己司是做什么的都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来大的价值。
(三)找资料
